Торговый Дом Форт
61% положительных из 32 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 6451 предложение в 365 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Шушары
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Торговый Дом Форт»
Показать сначала:
Все 32
  • 1
    Очень плохо
    Обращалась два раза в эту фирму и два раза был печальный опыт. одна и та же ошибка !не включают доставку в счет.а потом оказывается,что доставка 550 вместо 320 . при этом надо самим звонить и уточнять будет ли доставка и наличие.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Подскажите пожалуйста номер своего заказа для уточнения информации.
  • 5
    Отлично
    Нормально, но немного дороговато
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Не подскажите, что Вы у нас покупали?
  • 5
    Отлично
    Все нормально , только добираться не удобно
  • 5
    Отлично
    цены ниже большинства магазинов, простота процедуры заказа и получения
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то, что оцениваете нашу работу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    НЕ мог разговаривать поэтому перезвонил и как оказалось ботинок на складе нет хотя на сайте они есть,бездарно потерянное время и деньги
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! У нас не имеется возможности указать наличие актуальных размеров и актуальное наличие остатков на данном ресурсе.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не позвонили не связались. Месяц прошел
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы Вам позвонили 2 раза, но вы не подошли к трубке. Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу положительную оценку относительного нашего сервиса. Всегда рады предоставить качественную услугу нашим партнерам и покупателям.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв) Было проведено разъяснительное мероприятие, в результате которого выяснилось, что с вами связались! В описании товара действительно не было указано наименование производителя, но его не было по причине завозов разного товара.
    Комментарий: ИП Мусагитова Л. Р.
    Связались, но спустя сутки. После этого я обращался во второй раз, но никто со мной не связался. И ещё ! Вы хотите сказать, что фирма-производитель - это не существенная информация для покупателя !? По вашему Феррари и Жигули можно назвать словом "автомобиль", и это будет нормальным !? Если бы на вашем сайте имелась бы исчерпывающая информация, а название, я считаю, является очень ВАЖНОЙ, то я бы не тратила своё время на переписку и не обращалась бы к вам. И ваше время, кстати, тоже. И ещё! Если бы ваш менеджер ответил бы на мои обращения на электрон. почту и лишь потом продублировал ответ по телефону - это было бы правильно !
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш комментарий! Связались спустя сутки по причине отсутствия сотрудника, но все же связались. Во-второй раз до вас просто не смогли дозвониться. В нашем прошлом комментарии не было ничего написано про то, что фирма-производитель - это несущественная информация.
    Комментарий: ИП Мусагитова Л. Р.
    Нужно было не дозваниваться, а НАПИСАТЬ НА ПОЧТУ ! В описании предлагаемых товаров вашей фирмой, должны быть все данные о товарах, в том числе и название, и фирма-производитель. Наличие этой информации сэкономило бы наше и ваше время. Вместо того, чтобы принять это к сведению, а также принести извинения за принесённые неудобства, вы выгораживаете своих нерадивых сотрудников. Если похожего товара несколько, то тем более должно было быть их названия, так как это является основной отличительной характеристикой этих товаров между собой !
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш комментарий. Мы приняли все ваши замечания. Приносим извинения за все причиненные вам неудобства.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В наличии был товар, который устраивал меня по характеристикам и цене. Приобрёл. Работал два часа. Замечаний нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Рады стараться!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Вежливость,доходчивость и полнота консультации.Приятно.Спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Мы рады стараться для вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв без комментариев! Всегда приятно получить положительную оценку о работе нашей компании!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Невысокая цена, приятное обслуживание. Остался очень доволен. Желаю развитие магазину.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы действительно стараемся следить за ценой и выставлять те цены, которые помогут действительно сэкономить в это нелегкое время, благодаря наш отделу снабжения, который делает невозможное - возможным!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень плохое впечатление, мало того, что на сайте оказывается нет своевременных данных о ниличии товара, так еще и цены указаны старые, низкие, замануха какая-то! Так еще и наплевательское отношение, никакого внимания к заказу, не дождалась ответов на свои письма! Увы, никому не буду рекомендовать Ваши услуги!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы провели собственное исследование по вашему отзывы и выяснили, что заказ был обработан в срок. Цена была не актуально действительно, так как проводились плановые мероприятия технической поддержки, в результате которой не функционировал один из скриптов, выполняющий плановое обновление, но при звонке наш менеджер вам все подробно объяснили и попросил извинение за недоразумение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Я написала письмо с вопросом. Быстро получила ответ: "Ваше письмо принято, с Вами свяжутся". Ибольше компания на связь со мной НЕ ВЫХОДИЛА.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Впервые совершила покупку он-лайн, очень переживала получить "кота в мешке", но нет необходимый мой товар я получила уже через неделю.В полном порядке и объеме.Всем советую пользоваться компанией Торговый Дом Форт
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Недаром нашим основным слоганом является выражение: "Мы предоставляем то, что обещаем!" и это наше самое главное преимущество.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала гипсокартон, пришло сообщение о принятии заказа и до сих пор никто не вышел на связь
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне так и не позвонили по поводу заказа,привезли не привезли ответа так и не было,хотя прислали сообщение что с вами свяжуться по поводу заказа,ответ мой что очень плохо выполняют свою работу сотрудники компании.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, у нас были технические неполадки. Сегодня же с Вами свяжутся!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывал каскетку. живу в Тивине лен. обл. плохо что не работаете с почтой.
    Комментарий компании:
    Данный вид доставки скоро будет доступен. Спасибо за пожелание!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?